Rujukan Laman

Ketahui Hak dan Tanggungjawab Anda di fc888

Kami di fc888 membina rangka undang-undang ini untuk memastikan anda memahami hak anda, cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda, dan syarat yang mengawal penggunaan platform kami di wilayah…

Dasar Privasi JelasHak Pengguna DilindungiPematuhan WilayahData Diurus SelamatTerma Dikemas Kini
Terokai Lobi Kami Baca Soalan Lazim
fc888 Ketahui Hak dan Tanggungjawab Anda di fc888
HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Buka Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma perkhidmatan, dasar privasi, atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui beberapa saluran yang mudah diakses.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan rasmi berkaitan terma, privasi atau hak akaun anda terus kepada pasukan undang-undang kami melalui e-mel yang tersedia di fc888.win untuk maklum balas bertulis dalam masa 48 jam.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di dalam platform fc888 untuk mendapat respons segera daripada ejen sokongan kami yang boleh menghala pertanyaan undang-undang anda kepada jabatan yang betul.
Telegram Rasmi Hubungi kami melalui saluran Telegram fc888 untuk pertanyaan umum tentang dasar kami. Semua dokumen rasmi dan pengesahan bertulis akan disediakan melalui e-mel setelah identiti anda disahkan.
KESELAMATAN DAN AKAUNTABILITI

Semak Cara fc888 Melindungi Data dan Akaun Anda

Kami mengendalikan data peribadi anda menggunakan penyulitan SSL dan prosedur penyimpanan yang terhad kepada tempoh yang diperlukan oleh undang-undang.

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi anda disulitkan menggunakan teknologi SSL semasa penghantaran dan disimpan dalam pelayan yang dilindungi dengan kawalan akses ketat, memastikan hanya kakitangan yang diberi kuasa dapat mengaksesnya.

Pengekalan Rekod

Kami menyimpan rekod transaksi dan akaun anda selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia yang berkenaan. Selepas tempoh tersebut, data akan dihapuskan secara selamat mengikut prosedur dalaman kami.

Kuki dan Penjejakan

fc888 menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda, menganalisis trafik platform dan mengekalkan sesi log masuk anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi akaun utama.

Pengesahan Identiti

Bagi mematuhi prosedur anti-pengubahan wang haram, kami memerlukan pengesahan dokumen identiti sebelum pemprosesan penarikan wang melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diteruskan pada akaun baharu.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta akses kepada, pembetulan atau penghapusan data peribadi anda yang kami pegang. Hantar permintaan bertulis kepada pasukan privasi kami dan kami akan memproses permohonan dalam tempoh 14 hari bekerja.

Keselamatan Kata Laluan

Kami mengesyorkan anda menggunakan kata laluan unik untuk akaun fc888 anda dan mendayakan pengesahan dua faktor jika tersedia. Jangan kongsi maklumat log masuk anda — fc888 tidak akan meminta kata laluan anda melalui mana-mana saluran sokongan.

Soalan Lazim Tentang Dasar dan Hak Anda

Kami telah menyusun soalan-soalan yang paling kerap ditanyakan berkaitan terma perkhidmatan, privasi data dan hak akaun di fc888. Jika jawapan yang anda cari tidak tersenarai di sini, sila hubungi pasukan sokongan kami terus melalui saluran yang disediakan.

Ya. Anda berhak meminta salinan lengkap data peribadi anda dengan menghantar permintaan bertulis kepada pasukan privasi fc888 melalui e-mel. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 14 hari bekerja dan menyediakan data dalam format yang boleh dibaca.

fc888 berhak untuk menggantung atau menutup akaun yang didapati melanggar terma perkhidmatan kami. Baki wang yang sah akan dikembalikan mengikut prosedur yang ditetapkan, tertakluk kepada penyiasatan dan pengesahan penuh terhadap akaun berkenaan.

Kami tidak menjual data peribadi anda kepada pihak ketiga. Perkongsian maklumat hanya berlaku dengan penyedia perkhidmatan pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX yang diperlukan untuk memproses transaksi, serta pihak berkuasa undang-undang apabila dikehendaki oleh undang-undang.

Rekod transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh perundangan Malaysia yang berkenaan, biasanya antara lima hingga tujuh tahun. Selepas tempoh itu, semua data akan dihapuskan secara selamat mengikut prosedur pematuhan dalaman kami.

Hantar permohonan penghapusan akaun secara bertulis kepada pasukan privasi fc888 melalui e-mel rasmi. Kami akan mengesahkan identiti anda terlebih dahulu, kemudian memproses permintaan dalam tempoh 30 hari, tertakluk kepada kewajipan penyimpanan rekod di bawah undang-undang tempatan.

Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana perubahan terma yang dikuatkuasakan, anda berhak untuk menghentikan penggunaan platform dan menutup akaun anda. Hubungi pasukan sokongan kami untuk membantu proses penutupan akaun dan pengeluaran baki yang berbaki.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui saluran penyulitan yang selamat. fc888 tidak menyimpan butiran kad penuh anda dalam sistem kami — semua data pembayaran sensitif dikendalikan terus oleh penyedia pembayaran yang diperakui.

Halaman Berkaitan

Buah Liar Daftar Guruh Ribut